Điều Khoản & Điều Kiện zs88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "zs 88" hoặc "Nền tảng": Chỉ website zs88.org và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu zs88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của zs88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng zs88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng zs88.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được zs88 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của zs88.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng zs88.

Để được phép sử dụng dịch vụ của zs88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Không truy cập từ các khu vực pháp lý mà dịch vụ của zs88 bị cấm hoặc hạn chế.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng zs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. zs88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zs88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ mật khẩu. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của zs88.

3.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

zs88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.

4.1. Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chấp nhận các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.
• zs88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.

4.2. Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• zs88 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng zs88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. zs88 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định của từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• zs88 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

5.1. Kết Quả Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của zs88 dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của zs88 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền thưởng.

6.2. Quy Định Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• zs88 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng zs88:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên zs88 để gian lận.
• Lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền thưởng hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng (arbitrage betting).
• Sử dụng dịch vụ của zs88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của zs88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của zs88.

8.1. Đình Chỉ Tạm Thời

zs88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: đang xác minh danh tính, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể đặt cược hoặc rút tiền.

8.2. Chấm Dứt Tài Khoản

zs88 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu thành viên vi phạm các điều khoản tại Điều 07 hoặc các điều khoản khác trong văn bản này. Trong trường hợp chấm dứt do lỗi của thành viên, số dư còn lại có thể bị tịch thu.

8.3. Tự Đóng Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 5 ngày làm việc.

zs88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể:

• zs88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, zs88 sẽ hủy cược và hoàn tiền – không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng.
• zs88 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tổng trách nhiệm tối đa của zs88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

zs88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để dừng chơi tự động.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản để nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược và thời gian chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của zs88 để được hỗ trợ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zs88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của zs88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của zs88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zs88. Vi phạm có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

zs88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, zs88 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 08.3.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ zs88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
3. Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải, quyết định của zs88 dựa trên dữ liệu hệ thống và nhật ký giao dịch sẽ là quyết định cuối cùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của zs88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website zs88.org – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của zs88 – hoạt động 24/7.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp chúng tôi xử lý khiếu nại của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.